20609的简历

姓名：谭嘉明    

电话：13727455795  邮箱：695729952@qq.com

住址：龙江镇南坑村文献街

年龄：29岁  身高：176CM  体重：64KG

教育背景

2009.9-2012.6         华南农业大学人文与法学学院（行政管理专科）

工作经验

2010.5一2013.6   广东三元麦当劳食品有限公司    麦咖啡品牌经理/麦当劳餐厅见习运营经理

l 作为麦咖啡品牌经理向顾客推广麦当劳旗下的咖啡品牌

l 发掘和训练咖啡师，资深咖啡师，咖啡师组长

l 维护和提升顾客满意度并执行促销计划和促销活动

l 从实地训练、区域管理及铺面管理，学习基本的餐厅营运知识

l 管理指定值班的员工、产品及设备，以达到最佳的质量、服务、清洁及物超所值

2013.6一2016.7   龙江镇真好家具厂  行政专员/仓库主管

u 办公文具、用品、办公室饮用水、固定资产等的采购、管理工作;

u 员工劳保用品的采购、管理、发放等工作；

u 行政仓库物品的管理工作；

u 物品进出库的验收、记帐和发放工作；

u 定期对仓库材料进行盘点，随时掌握库存状态，保证物品及时供应；

u 做好仓库的安全、防火卫生工作，确保仓库和物料安全完整；

u 跟进各经销客户的投诉，协助业务代表跟进客户订单

2016.8-2019.3 佛山市广隆铜业实业有限公司   品质工程师/体系专员/光学全检机负责人

l 根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试；

l 负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善；

l 产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施以确保客户满意；

l 主导品质会议检讨并做好会议记录，及时回复客户的8D改善报告；

l 负责质量检查记录、质量信息的整理，负责本部门质量月报/年终总结的编写；

l 负责每年度ISO9001和ISO14001内外审的相关工作；

l 负责编制相应的质量/环境体系文件、设计相应表格，制定公司的检验作业标准及指导；

l 负责光学全检室的建立、维护和改善；培训光学全检机调机员；

l 负责各项企业项目申报，如：高新技术企业、质量/环境管理体系、知识产权认证、顺德名牌企业等

职业技能  Vocational Skills

t 拥有内审员资格证熟悉iso9001和14001体系，能主导公司体系内外审的进行；t

t 拥有计算机四级证书，熟悉Office办公软件的操作；

t 具有良好的口头和书面表达能力，学习适应和领悟能力，组织、策划和管理能力。

t 在广隆铜业实业有限公司任职品质工程师期间，主导公司iso9001和14001体系工作，让公司顺利通过TUV认证。负责实施光学全检机项目，协助公司被评为广东省“高新技术企业”。协助公司内部生产改善和提高客户满意度，任职期间公司客户投诉率和客户退货率比例同比减少5%，人均产量达成率同比提高20%，为公司各类五金零配件年产量10亿pcs提供有力保障。